وصل حجم سوق التجارة الإلكترونية في دولة الإمارات إلى حوالي 40.4 مليار درهم اي تقريبا «11.01 مليار دولار» في عام 2024، وذلك حسب عدة تقارير حديث لشركة «موردور إنتليجنس» للأبحاث، وتوقع التقرير بأن يصل حجم السوق لـ 69.69 مليار درهم اي حوالي «18.99 مليار دولار» في حلول عام 2029، وذلك بمعدل نمو سنوي مركب 11.52% خلال الفترة من ( 2024 الي 2029) .
حيث أوضح تقرير شركة «موردور إنتليجنس» للأبحاث بأنه في السنوات الأخيرة، قد شهد سوق التجارة الإلكترونية داخل دولة الإمارات نمو كبير، مدفوع ومدعوم بعدة عوامل مثل انتشار الانترنت الواسع والسكان والشباب المتمرسين في مجالات التكنولوجيا، والبنية التحتية القوية.
وأكدت التقارير إلى أن أكثر من (96%) من سكان دولة الإمارات يتمتعون بإمكانية الوصول إلى الإنترنت، مما جعل دولة الامارات واحدة من البلدان صاحبة أعلى معدلات انتشار للإنترنت على مستوى العالم.
وأورد التقرير بيانات خاصة للبنك الدولي والتي أشارت بأن 9.82 مليون من سكان دولة الإمارات قاموا بعمليات شراء من خلال الإنترنت في عام 2023، مع توقع البنك الدولي ان ينمو هذا الرقم لـ11.11 مليون في حلول عام 2025.
وأكدت التقارير بأن حكومة دولة الإمارات قامت بمجهودات كبيرة لتشجيع ومساعدة نمو التجارة الإلكترونية داخل الدولة، مضيفه بأن حكومة دولة الإمارات كانت في طليعة جهود التحول الرقمي، حيث أدركت إمكانيات التجارة الإلكترونية ومدي تأثيرها على قطاعات الإلكترونيات الاستهلاكية وأرست عدة مبادرات استراتيجية تقوم بالتركيز على تعزيز الخدمات الحكومية مثل :
- الابتكار .
- وتحسين البنية التحتية الرقمية .
- وتوفير إطار قوي لتطوير الإلكترونيات الاستهلاكية داخل منصات التجارة الإلكترونية.
وأوضحت التقارير ايضا أن السوق يقوم بتقديم فرص فريدة للاستفادة من الاقتصاد القوي لدولة الإمارات والدخل المرتفع للمستهلكين مما يجعل الإمارات هي مركز استراتيجي للتجارة الإلكترونية داخل الشرق الأوسط، وتم التأكيد علي إن مستقبل التجارة الإلكترونية في الإمارات واعد مع إمكانية توسيع السوق وتحسين تخصيصات العملاء ودمج أنظمة الدفع الرقمية.
ويرتفع حجم السوق مع زيادة الاستثمارات الاستراتيجية والاجراءات مثل عمليات الدمج والاستحواذ في الشركات الناشئة.
وتكتسب التجارة الإلكترونية داخل دولة الإمارات شعبية كبيرة بسبب أسعارها المعقولة، وتشكيلتها الواسعة من المنتجات، والخيارات الجذابة للشحن .
وحول الاتجاهات المتنوعة لسوق التجارة الإلكترونية في الإمارات أوضحت التقارير أنه من المتوقع أن تشهد تجارة الأغذية نمو كبير اثناء فترة التوقعات، خصوصًا على صعيد الحلويات والمنتجات المصنعة من السكر أو من الشوكولاتة والمعجنات.
وحسب التقرير تهدف سوق التجارة الإلكترونية لشريحة الإلكترونيات الاستهلاكية التي تعمل علي تزويد المستهلكين بطريقة بسيطة وسهلة من اجل شراء منتجات مختلفة، مثل :
- الهواتف الذكية .
- والأجهزة اللوحية.
- و أجهزة الكمبيوتر المحمولة .
- وأجهزة التلفاز .
- والكاميرات .
- ومعدات الصوت.
بالاضافة الي ذلك، يغطي السوق بيع هذه المنتجات عن طريق الانترنت بأسعار تنافسية مع التوصيل للمنازل كما يسمح للشركات والتجار ايضا الوصول إلى العملاء في مناطق سكانية متنوعة ، مما يوسع قاعدة العملاء و مبيعاتهم.
وأوضح التقرير نمو هذا القطاع بشكل كبير في السنوات الأخيرة، بسبب شعبية التسوق عبر الإنترنت والابتكار المستمر وتحديث المنتجات الإلكترونية.
حيث شهدت الإمارات ارتفاع ملحوظ في قطاع الإلكترونيات الاستهلاكية، مما أحدث طفرة في طريقة تسوق لأجهزة الإلكترونية و هذا النمو الهائل يمكن أن يُعزى للمبادرات الاستباقية للحكومة والاستثمارات الكبيرة في القطاع الرقمي.
و نبه التقرير بأن يشهد سوق التجارة الإلكترونية في الإمارات ارتفاع في القدرة التنافسية بين الشركات وإن هذه الشعبية المتزايدة واستخدام التجارة الإلكترونية يجلب العديد من المنافسين الجدد إلى الصناعة، مما يعزز التنافسداخل قطاع التجارة الإلكترونية في الدولة.