كشفت الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن الموانئ عملية مبسطة لتجديد جوازات سفر مواطني دولة الإمارات العربية المتحدة المقيمين في الخارج.
تجديد جوازات السفر للمواطنين الإماراتيين في الخارج
يمكن الوصول إلى هذه الخدمة عبر موقع الهيئة الإلكتروني (smartservices.Icp.gov.ae) أو من خلال تطبيقها على الهاتف المحمول (UAEICP)، وتتضمن عملية التجديد أربع خطوات رئيسية تضمن الكفاءة والراحة للمستخدمين.
أولاً، يجب على المستخدمين تسجيل الدخول إلى حساباتهم باستخدام هويتهم الرقمية، وهذه الخطوة بالغة الأهمية لأنها تتحقق من بيانات اعتماد المستخدم وتضمن الوصول إلى الخدمات الضرورية، وبمجرد تسجيل الدخول، تكون الخطوة التالية هي اختيار خدمة تجديد جواز السفر المصممة خصيصًا للمواطنين المقيمين في الخارج، ويعمل هذا الخيار المستهدف على تبسيط العملية من خلال تلبية احتياجات أولئك الذين هم خارج دولة الإمارات بشكل مباشر.
بعد اختيار الخدمة المناسبة، يُطلب من المتقدمين تقديم طلبات التجديد الخاصة بهم. وخلال هذه المرحلة، يجب على المستخدمين مراجعة وتحديث أي بيانات شخصية تم استرجاعها مسبقًا لضمان دقتها، وهذه المراجعة الدقيقة ضرورية، لأنها تؤثر بشكل مباشر على نجاح وسرعة عملية التجديد، وتؤكد الهيئة على أهمية التحقق من كافة المعلومات قبل الشروع في الدفع لتجنب أي تأخير أو تعقيدات محتملة.
بعد مراجعة وتحديث البيانات الشخصية، يجب على المتقدمين دفع الرسوم المرتبطة بذلك، ويعد استكمال الدفع خطوة بالغة الأهمية لإتمام تقديم الطلب، وبمجرد دفع الرسوم، تقوم الهيئة بمعالجة طلب التجديد وإعداد جواز السفر الجديد، ثم يكون لدى المتقدمين خيار اختيار كيفية استلام جواز سفرهم الجديد. ويمكنهم إما اختيار التسليم إلى عنوان محدد أو ترتيب الاستلام من أقرب سفارة لدولة الإمارات، وقد تم تصميم هذه المرونة لتلبية الاحتياجات المتنوعة لمواطني دولة الإمارات المقيمين في الخارج.
وتحث الهيئة جميع المتقدمين على التحقق من دقة بياناتهم قبل تقديم طلباتهم، ويشمل ذلك التحقق من التفاصيل الشخصية مثل أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني وطرق التسليم. تضمن المعلومات الدقيقة إتمام المعاملة بسلاسة وفي الإطار الزمني المحدد، بالإضافة إلى ذلك، تجري الهيئة مراجعة وتدقيقًا شاملين للبيانات المدخلة للحفاظ على معايير عالية من الخدمة والدقة.
إطلاق جواز السفر لمدة عشر سنوات
وبالتزامن مع خدمة تجديد جوازات السفر، قدمت الهيئة جواز سفر إماراتي جديد بفترة صلاحية عشر سنوات للمواطنين الذين تبلغ أعمارهم 21 عامًا أو أكثر، وتشكل هذه المبادرة جزءًا من جهد أوسع لتعزيز جودة حياة مواطني دولة الإمارات العربية المتحدة.
ومن خلال تمديد صلاحية جواز السفر، تهدف الهيئة إلى زيادة رضا المواطنين من خلال تقليل وتيرة التجديد، وبالتالي السماح بمزيد من الحرية والمرونة في السفر. ومن المتوقع أن تساهم فترة الصلاحية الممتدة هذه بشكل كبير في رفاهية المجتمع من خلال تبسيط الإجراءات وتقليص الوقت والجهد المطلوبين للعمليات المتعلقة بجواز السفر.
يتوافق تقديم جواز السفر لمدة عشر سنوات أيضًا مع هدف الهيئة المتمثل في تحسين تجارب العملاء، ومن خلال تقليص الوقت والإجراءات المرتبطة عادةً بتجديد جوازات السفر إلى النصف، تعمل الهيئة على جعل العملية أكثر كفاءة وأقل إرهاقًا للمواطنين. ويعكس هذا التركيز على الكفاءة التزام دولة الإمارات الأوسع بتعزيز الخدمات العامة وضمان قدرة المواطنين على الوصول إلى هذه الخدمات بطريقة خالية من المتاعب، سواء كانوا في الداخل أو الخارج.
اتخذت الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن الموانئ خطوات مهمة لتبسيط وتحسين عملية تجديد جوازات السفر لمواطني دولة الإمارات العربية المتحدة في الخارج. ومن خلال الاستفادة من المنصات الرقمية والتأكيد على أهمية دقة البيانات، تضمن الهيئة للمواطنين إمكانية تجديد جوازات سفرهم بسرعة وكفاءة، مع الحد الأدنى من الاضطراب في حياتهم. ويدعم تقديم جواز سفر مدته عشر سنوات هذا الهدف بشكل أكبر، حيث يوفر حلاً طويل الأمد يعزز الراحة والرضا لمواطني دولة الإمارات في جميع أنحاء العالم.