في دولة الإمارات العربية المتحدة، تلتزم المدارس بتطبيق سياسة عدم التسامح مطلقًا مع التنمر، وضمان التعامل مع كل حادثة بأقصى قدر من الجدية.
ينعكس هذا الالتزام في أطر مكافحة التنمر المنظمة، والتي يتم تحديثها باستمرار لتتوافق مع المعايير الوطنية والدولية. لا تقدم المدارس آليات الإبلاغ المجهولة فحسب، بل تتضمن أيضًا برامج الإرشاد بين الأقران وتراجع بانتظام سياسات مكافحة التنمر الخاصة بها كل عام دراسي للتكيف مع التطورات الجديدة في هذا المجال الحرج.
إن عملية الإبلاغ عن التنمر مبسطة ومباشرة، ومصممة لتسهيل التواصل السهل بين الأطراف المعنية وفرق الحماية المركزية. وأكد مديرو المدارس المختلفة أن مؤسساتهم لديها بروتوكولات إبلاغ محددة جيدًا. تمكن هذه الأنظمة الأفراد من التعبير عن مخاوفهم لوحدات مخصصة مثل فريق حماية الطفل أو السلطات الأخرى ذات الصلة بكفاءة وسرية.
من السمات البارزة لهذا النهج تنفيذ نماذج الإبلاغ الآمنة عبر الإنترنت. سلطت جانيت فولي، نائبة المدير التنفيذي في مدرسة جيمس ويسجرين الدولية في الشارقة، الضوء على نظام الإحالة الذاتية الذي يسمح للأفراد بالإبلاغ عن التنمر بشكل مجهول إذا فضلوا ذلك. يمكن الوصول إلى هذا النظام من خلال رمز الاستجابة السريعة الموضوع بشكل استراتيجي في جميع أنحاء المدرسة، والذي يوجه المستخدمين إلى نموذج آمن عبر الإنترنت يديره مستشارو المدرسة. بمجرد تقديم تقرير، تستجيب المدرسة على الفور، وتشرك أصحاب المصلحة الضروريين مع إعطاء الأولوية لسلامة وأمن الطلاب المعنيين.
إن معالجة التنمر من خلال نهج يركز على الطالب هي استراتيجية أساسية، كما يعد إشراك المتخصصين في الصحة العقلية للمراهقين، ولجان مكافحة التنمر الثانوية، وأبطال الصحة العقلية الأساسيين يضمن التعامل مع الحوادث بشكل فعال. يتعاون الطلاب الأكبر سنًا وأعضاء هيئة التدريس المدربون لحل المشكلات بسرعة، مما يعكس جهدًا مدفوعًا بالمجتمع لمعالجة التنمر.
تشارك المدارس أيضًا في برامج دولية لمكافحة التنمر، وتتضمن استراتيجيات تم التحقق من صحتها علميًا. على سبيل المثال، تستخدم مدرسة جميرا للبكالوريا في دبي برنامج مكافحة التنمر KiVa، الذي طورته جامعة توركو في فنلندا . يتبنى هذا البرنامج موقفًا استباقيًا من خلال تثقيف مجتمع المدرسة بأكمله حول الوقاية من التنمر. تضمن دروس KiVa المنظمة وتكامل السياسات الشاملة في أنظمة المدرسة نهجًا منهجيًا لإدارة وتخفيف حوادث التنمر.
أوضحت آشلي إيتون، مساعدة رئيس الرعاية في مدرسة جميرا للبكالوريا، أن برنامج KiVa يوفر إجراءً واضحًا للتحقيق في حالات التنمر المبلغ عنها وتطبيق العقوبات بما يتفق مع سياسة سلوك المدرسة. يتماشى تركيز البرنامج على رفاهية الطلاب مع مهمة المدرسة لدعم وحماية الطلاب بشكل فعال.
إن فهم علامات التنمر والتعرف عليها أمر بالغ الأهمية للوقاية، حيث أكد مديرو المدارس على دور ضباط الحماية المعينين أو فرق حماية الطفل في الاحتفاظ بسجلات المخاوف والإجراءات المتخذة والاتصالات. أشار جاريث كوبر، مساعد مدير المدرسة في مدرسة جيمس البرشاء الوطنية، إلى أن زيادة الوعي بالتنمر وآثاره الضارة يساعد في تنمية ثقافة وقائية داخل المدارس. يمكن أن تشمل علامات التنمر القلق والاكتئاب وتقلبات المزاج وفي الحالات الشديدة الإصابات الجسدية أو العزلة الاجتماعية.
وتساعد المبادرات مثل أسبوع مكافحة التنمر وأسبوع الإنترنت الآمن، إلى جانب مشاركة قادة الطلاب، في نشر الوعي وتعزيز رسالة المدرسة لمكافحة التنمر. وتُطبق التدابير التأديبية لحوادث التنمر بشكل عادل ومتسق، مع مراعاة احتياجات الطلاب المعرضين للخطر. وفي الحالات الخطيرة أو المتكررة، قد يتم استخدام الاستبعاد المؤقت، وقد تشارك وكالات أخرى لضمان الرفاهية النفسية طويلة الأمد للمتضررين.
وتعد برامج الإرشاد بين الأقران، حيث يساعد الطلاب الأكبر سنًا الطلاب الأصغر سنًا في مواجهة التحديات الاجتماعية بما في ذلك التنمر، جزءًا من الاستراتيجيات الوقائية التي تستخدمها بعض المدارس. ويشكل إشراك الآباء جانبًا حيويًا آخر. حيث تعمل المدارس على إشراك الآباء بشكل نشط، وإبقائهم على اطلاع وإشراكهم من خلال التواصل المستمر وورش العمل المصممة لمساعدتهم على التعرف على التنمر ومعالجته.
وأكدت ميلاني موزس، مسؤولة الحماية المعينة في أكاديمية جيمس الأمريكية في أبو ظبي، أن هذا النهج التعاوني يضمن مساهمة الآباء بنشاط في بيئة داعمة لأطفالهم. تعمل المدارس على مواءمة إجراءاتها مع السياسات الأوسع نطاقًا مثل سياسات GEMS Education وسياسة حماية الطلاب التابعة لـ ADEK، مع التركيز على إنشاء بيئة تعليمية آمنة ومغذية لجميع الطلاب.