أعلنت العربية للطيران أبوظبي عن شراكة مع "مُرافق" مزود خدمات المطارات الرائد، لتقديم خدمة جديدة "إتمام إجراءات السفر من المنزل" لركابها في أبوظبي، تهدف هذه الخدمة المبتكرة إلى تعزيز راحة ركاب العربية للطيران من خلال السماح لهم بإتمام إجراءات السفر من المنزل، مما يلغي الحاجة إلى الانتظار في طوابير طويلة في المطار.
أكد عادل العلي، الرئيس التنفيذي لمجموعة العربية للطيران، أن هذه الخدمة الجديدة تتماشى مع جهود الشركة المستمرة لتقديم حلول تركز على العملاء. وأشار إلى أن خدمة "إتمام إجراءات السفر من المنزل" تعزز التزام العربية للطيران بتحسين تجربة الركاب بشكل مستمر.
ومن خلال الاستمرار في الاستثمار في خدمات ذات قيمة مضافة مثل هذه، تضمن الشركة أن الركاب الذين يسافرون مع العربية للطيران أبوظبي يمكنهم الاستمتاع بتجربة سفر سلسة. تتمثل الفائدة الرئيسية لهذه الخدمة في قدرتها على مساعدة الركاب على تجنب طوابير الانتظار التي تستغرق وقتًا طويلاً في المطار، وبالتالي جعل رحلتهم أكثر كفاءة وخالية من التوتر.
وبالإضافة إلى ذلك، أكد عادل العلي أن استثمار العربية للطيران في مثل هذه المبادرات يعكس التزام الشركة بالابتكار في صناعة السفر. ومن خلال هذه الخدمة الجديدة، تهدف الشركة إلى تلبية الاحتياجات المتطورة لعملائها من خلال تقديم حل عملي واستشرافي. وتعد هذه المبادرة جزءًا من استراتيجية العربية للطيران الأوسع نطاقًا للحفاظ على القدرة التنافسية في السوق من خلال توفير راحة معززة للمسافرين وتجربة سفر أكثر راحة.
من ناحية أخرى، أعرب تيتن يوهنان، رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لشركة أواسيس الشرق الأوسط، الشركة الأم لشركة مرافق، عن تفاؤله بالتعاون مع العربية للطيران. وذكر أن هذه الشراكة تؤكد التزام مرافق بتحسين تجربة السفر في أبوظبي، وأضاف أن الشركة تتطلع إلى النتائج الإيجابية التي سيستمتع بها الركاب نتيجة لهذا التعاون.
تعكس تصريحات يوهنان تركيز مرافق على رضا العملاء وتفانيها في تقديم حلول مبتكرة في قطاع خدمات المطارات. ومن خلال التعاون مع العربية للطيران، تعمل شركة مرافق على تعزيز مكانتها كلاعب رئيسي في صناعة السفر، وخاصة في تعزيز رحلة العملاء الشاملة للركاب في أبوظبي. وتُعد الشراكة مع العربية للطيران بمثابة شهادة على الأهداف الاستراتيجية لشركة مرافق للعمل مع شركات الطيران الرائدة لتقديم خدمات عالية الجودة تعمل على تبسيط عملية السفر.
ومن المتوقع أن تقدم خدمة "إتمام إجراءات السفر من المنزل" الجديدة التي تقدمها العربية للطيران وشركة مرافق مجموعة من الفوائد للركاب، بما في ذلك توفير الوقت والراحة الإضافية. ومن خلال السماح للمسافرين بإكمال عملية التسجيل قبل الوصول إلى المطار، فإن هذه الخدمة لا تقلل من التوتر فحسب، بل تساهم أيضًا في تجربة سفر أكثر سلاسة ومتعة. وسيكون لدى الركاب خيار التسجيل في أي وقت يناسبهم من منازلهم أو مكاتبهم، مما يضمن رحلة أكثر استرخاءً من البداية إلى النهاية.
يعكس هذا التعاون بين العربية للطيران أبوظبي وشركة مرافق التزامًا متبادلًا بالابتكار وإرضاء العملاء. ومن خلال تقديم خدمة "إتمام إجراءات السفر من المنزل"، تتخذ كلتا الشركتين خطوات استباقية لتحسين تجربة السفر في أبوظبي، مما يجعل السفر الجوي أكثر كفاءة ومتعة للركاب. ولا تعمل هذه الشراكة على وضع معيار جديد للراحة فحسب، بل إنها توضح أيضًا إمكانية تحقيق المزيد من التحسينات في عروض الخدمات التي تقدمها صناعة الطيران.