أعلنت بلدية دبي عن تحديثات مهمة في خدمة طلب تصريح التخطيط، لتبسيط عملية العملاء الذين يسعون للحصول على التصاريح والموافقات التخطيطية. يتيح هذا النظام الجديد للعملاء طلب والحصول على استجابة التخطيط مباشرة من خلال موقع البلدية على الإنترنت، مما يجعل العملية أكثر كفاءة ويسرًا.
في السابق كان العملاء ملزمين بزيارة مركز الخدمة شخصيًا لتقديم الطلبات ومتابعتها. الآن مع النظام المحدث، يمكن للعملاء حجز المواعيد وإكمال العملية بالكامل عبر الإنترنت. يلغي هذا التغيير الحاجة إلى الزيارات الشخصية، مما يوفر الوقت والجهد.
تتضمن عملية الحصول على تصريح التخطيط خمس خطوات رئيسية. أولاً يجب على العملاء تسجيل الدخول إلى موقع خدمات التخطيط التابع لبلدية دبي. بمجرد تسجيل الدخول، يمكنهم التقدم للحصول على الخدمة المطلوبة. بعد تقديم الطلب، يمكن للعملاء مراقبة استجابة بلدية دبي من خلال الموقع الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني. إذا كانت هناك أي رسوم قابلة للتطبيق، فيمكن دفعها عبر الإنترنت أيضًا، وأخيرًا سيتلقى العميل التصريح من خلال نافذة الخدمة على موقع البلدية على الإنترنت، وإكمال العملية دون الحاجة إلى التفاعل الشخصي.
تم تصميم هذه الخدمة لتسهيل إصدار تصاريح التخطيط لتطوير الأراضي، رخصة التخطيط هي وثيقة رسمية تصدرها إدارة التخطيط التنفيذي، وتسمح بتطوير أو تعديل الأراضي أو المباني بطرق تخالف التشريعات التخطيطية القياسية الموضحة في خريطة تخطيط الأرض. يتم منح الرخصة بشروط محددة تعود بالنفع على المستثمر والإمارة، وتضمن التزام التطوير بمعايير ومتطلبات التخطيط المحددة مسبقًا.
حددت بلدية دبي العديد من الخدمات الفرعية التي يمكن إصدار تصاريح التخطيط لها، وتشمل هذه:
- استغلال فيلا سكنية لنشاط خدمي: يسمح هذا بتحويل عقار سكني لأنشطة خدمية معينة.
- إضافة نشاط خدمي على أرض صناعية أو سكن عمال: يسمح هذا بإدراج أنشطة خدمية على الأراضي المخصصة للاستخدام الصناعي أو سكن العمال.
- رخصة المنشآت الفندقية: لتطوير أو تعديل العقارات لاستخدامها كفنادق.
- تقسيم ودمج وتعديل حدود الأراضي: تسهل هذه الخدمة إعادة تشكيل حدود الأراضي لأغراض مختلفة.
- إضافة وحدة سكنية ثانية لأسباب اجتماعية: يسمح هذا ببناء وحدة سكنية إضافية على عقار لاستيعاب الاحتياجات الاجتماعية.
- تعديل معايير التخطيط للأرض: ويشمل ذلك التغييرات في استخدام الأرض وارتفاع البناء وقواعد التراجع ومتطلبات مواقف السيارات ومساحة الطابق.
- تغيير الاستخدام الجزئي: يسمح هذا بإجراء تعديلات جزئية في كيفية استخدام الأرض.
- تثبيت/ترخيص وضع قائم: للحالات التي تحتاج فيها الهياكل أو الاستخدامات القائمة إلى الاعتراف بها رسميًا والموافقة عليها.
- الدخول أو الفتح من أراضي الخدمة العامة: يسمح هذا بالوصول أو الفتح من الأراضي المخصصة للخدمات العامة.
- بناء الفلل الاستثمارية: لتطوير الفلل المخصصة لأغراض الاستثمار.
بالإضافة إلى هذه الخدمات، يمكن للعملاء أيضًا التقدم بطلب للحصول على تصاريح لتجديد أو نقل تصاريح التخطيط الحالية، أو لحساب الرسوم المتعلقة بالموافقات الأولية الصادرة سابقًا.
تمثل هذه التحديثات التي أجرتها بلدية دبي تقدمًا كبيرًا في كيفية إدارة تصاريح التخطيط، مما يوفر طريقة أكثر ملاءمة وكفاءة للعملاء للتعامل مع احتياجاتهم التخطيطية. من خلال تمكين المعالجة عبر الإنترنت تعمل البلدية على تحسين خدماتها لخدمة احتياجات عملائها بشكل أفضل، وضمان استمرار تطوير الأراضي في دبي بسلاسة ووفقًا لمعايير التخطيط في الإمارة.