حددت هيئة تنمية المجتمع في دبي إجراءات الحصول على بطاقة سند لأصحاب الهمم، حيث تصدر هذه البطاقة الإلكترونية وفقًا للمادة (12) من القانون رقم (3) لسنة 2022، الذي يتناول حقوق الأفراد ذوي الإعاقة في دبي.
تعتبر بطاقة سند أداة أساسية للتعريف بالأفراد ذوي الإعاقة وتسمح لهم بالوصول إلى الخدمات والمرافق والمزايا المختلفة التي تقدمها كل من الجهات الحكومية والخاصة. كما تلعب دورًا رئيسيًا في إنشاء قاعدة بيانات شاملة لأصحاب الهمم في دبي. صنفت هيئة تنمية المجتمع متلقي هذه البطاقة إلى خمس مجموعات مميزة، ولكل منها متطلبات محددة لإصدار بطاقة سند، و هما كالأتي
أولاً، المقيمين الذين لديهم سجل عائلي في دبي (الفئة A)، حيث تشمل هذه المجموعة أصحاب الهمم الذين لديهم سجل عائلي صادر في دبي. للتقديم، يجب على الأفراد تقديم بطاقة هوية وطنية أصلية سارية المفعول، ونسخة إلكترونية من صورة شخصية حديثة عالية الجودة (4 × 5 سم)، ونسخة إلكترونية من تقرير طبي من جهة تشخيص معتمدة تؤكد الإعاقة، ونسخة إلكترونية من بطاقة أصحاب الهمم من وزارة تنمية المجتمع إذا توفرت.
ثانيا المقيمين الحاصلين على مراسيم من دبي (الفئة B)، بالنسبة لحاملي شهادة مرسوم من دبي، يتطلب الطلب بطاقة هوية وطنية أصلية سارية المفعول، ونسخة إلكترونية من شهادة المرسوم (إذا كانت الهوية الوطنية منتهية الصلاحية ولا يمكن تجديدها)، وصورة شخصية حديثة عالية الجودة (4 × 5 سم)، ونسخة إلكترونية من تقرير طبي يؤكد الإعاقة، ونسخة إلكترونية من بطاقة أصحاب الهمم من وزارة تنمية المجتمع إذا توفرت.
المواطنون من الإمارات الأخرى المقيمون في دبي (الفئة C): يجب على المتقدمين في هذه الفئة تقديم بطاقة هوية وطنية أصلية سارية المفعول، ونسخة إلكترونية من بطاقة أصحاب الهمم الصادرة عن وزارة تنمية المجتمع إن وجدت، وصورة شخصية حديثة عالية الجودة (4×5 سم)، وتقرير طبي من جهة تشخيص معتمدة من اللجنة الطبية في دبي يوضح الإعاقة، وإثبات الإقامة في دبي.
المقيمين الحاصلين على إقامة في دبي (الفئة D)، ويتعين على المقيمين في دبي تقديم بطاقة هوية وطنية أصلية سارية المفعول، ونسخة إلكترونية من جواز سفرهم (صالح لمدة ستة أشهر أخرى على الأقل)، ونسخة إلكترونية من تصريح إقامتهم في دبي (صالح لمدة ستة أشهر أخرى على الأقل)، وتقرير طبي من جهة تشخيص معتمدة من اللجنة الطبية في دبي يؤكد الإعاقة، وإثبات الإقامة في دبي.
السائحون والزوار (الفئة E)، حيث يجب على السائحين والزوار المتقدمين للحصول على بطاقة سند تقديم نسخة إلكترونية من تأشيرة زيارة دبي، ونسخة إلكترونية من جواز سفرهم (صالح لمدة ستة أشهر أخرى على الأقل)، وتقرير طبي من بلدهم الأصلي أو بطاقة إعاقة معتمدة من بلدهم الأصلي، وإثبات الإقامة في دبي، وصورة شخصية حديثة عالية الجودة (4 × 5 سم). وستكون البطاقة صالحة طوال مدة زيارتهم.
يمكن معالجة طلب بطاقة سند من خلال عدة قنوات، بما في ذلك مراكز سعادة المتعاملين، وموقع هيئة تنمية المجتمع الإلكتروني (www.cda.gov.ae)، وتطبيق CDA Dubai الذكي، وتطبيق CDA SANAD RELAY للتواصل المرئي، وتطبيق Dubai Now الذكي. تهدف هذه العملية المبسطة إلى تعزيز إمكانية الوصول والدعم لأصحاب الهمم في جميع أنحاء الإمارة.