قامت الهيئة العامة للشؤون الإسلامية والأوقاف والزكاة بالكشف عن موعد فتح باب التسجيل لموسم الحج لعام 1446هـ/2025م، حيث تبدأ عملية التسجيل يوم الخميس 19 سبتمبر وتستمر حتى 30 سبتمبر، وتدعو الراغبين إلى التسجيل خلال هذه الفترة ضمن الاستعدادات المبكرة والتخطيط الاستراتيجي للهيئة، بما يتماشى مع رؤية حكومة دولة الإمارات العربية المتحدة في تقديم خدمات عامة فعّالة.
من الشروط الأساسية للحصول على تصريح الحج للموسم المقبل أن يكون المتقدم من مواطني دولة الإمارات العربية المتحدة وألا يقل عمره عن 12 عاماً، كما لا يحق لمن أدوا فريضة الحج في المواسم الخمسة الماضية التقدم للتصريح، وأكدت الهيئة أن هذه الشروط تضمن توزيعاً منظماً وعادلاً للتصاريح.
وبموجب قرار مجلس الوزراء رقم (32) لسنة 2018، الذي يحكم نظام الحج والعمرة، فإن الأولوية في منح تصاريح الحج للأفراد الذين لم يسبق لهم أداء فريضة الحج. كما سيتم الاهتمام بشكل خاص بأصحاب الهمم والمصابين بالأمراض المستعصية وكبار السن والأقارب المرافقين لهم، بشرط توافر الشروط اللازمة لهم، وسيأخذ النظام الإلكتروني هذه الأولويات بعين الاعتبار عند معالجة التسجيلات.
كما أوضحت الهيئة أن حصة الإمارات لموسم الحج القادم محددة بـ 6228 حاجاً، حسب ما خصصته الجهات المختصة بالحج في المملكة العربية السعودية ، ويعكس هذا العدد جهود الإمارات المتواصلة لتسهيل الحج على مواطنيها.
أكدت الهيئة التزامها بتطبيق أعلى معايير الجودة وأفضل الممارسات في تقديم الخدمات، من خلال العمل بشكل وثيق مع شركائها الاستراتيجيين، والهدف هو ضمان تجربة سلسة وفعالة لجميع الحجاج. وستشرف الهيئة على جميع حملات الحج المعتمدة وتفحصها لضمان حصول الحجاج على أفضل الخدمات والبرامج الممكنة، بما في ذلك السكن المناسب والنقل والطعام والمعيشة. وستقوم فرق التفتيش بإجراء تقييمات ميدانية في الأماكن المقدسة للتأكد من أن الخدمات تلبي المعايير المطلوبة.
وفي إطار الجهود الرامية إلى خفض التكاليف، وخاصة بالنسبة للفئات ذات الإمكانات المالية المحدودة، تعمل الهيئة على دراسة السوق والعمل مع لجنة التراخيص لتوفير برامج الحج بأسعار معقولة. ويهدف برنامج "الحج الاقتصادي" إلى دعم الحملات التي تقدم خيارات صديقة للميزانية للحجاج دون المساومة على الجودة.
كما أكدت الهيئة على تعاونها مع وزارة الحج والعمرة في المملكة العربية السعودية لتسهيل إصدار تصاريح الحج وبطاقات "نسك". وستساعد هذه البطاقات في ضمان دخول وتنظيم الحجاج بسلاسة أثناء المناسك. بالإضافة إلى ذلك، ستعمل الهيئة على تجهيز الأماكن المقدسة والمخيمات بمساعدة شركات ومؤسسات رائدة، وتشكيل فرق ميدانية متخصصة لضمان راحة وسلامة ورفاهية حجاج دولة الإمارات العربية المتحدة. كما ستقدم الهيئة الدعم الطبي والقانوني واللوجستي الشامل طوال فترة الحج.
ولضمان التحسين المستمر، ستجري الهيئة تقييمًا دوريًا لحملات الحج والفرق الإدارية والقانونية والطبية. وسيتم ذلك بالتنسيق مع الشركاء الاستراتيجيين وستعمل على مدار الساعة لضمان الالتزام بأعلى المعايير. وتتضمن منظومة التقييم ردود الأفعال من المختصين، وملاحظات الحجاج والاقتراحات التي يتم جمعها من خلال استطلاعات واستبيانات دقيقة.
بالإضافة إلى التخطيط اللوجستي، تقوم الهيئة بإعداد برامج توعية متنوعة للحجاج. وستتناول هذه المبادرات الجوانب القانونية والصحية والإدارية، وستتضمن فعاليات وندوات ومحاضرات وورش عمل تفاعلية ومواد تعليمية يتم توزيعها عبر منصات إعلامية مختلفة. كما تخطط الهيئة لإطلاق الدورة الثانية من "ملتقى حجاج الإمارات"، والذي سيقدم موارد قيمة لمن يستعدون للحج.
ولدعم الجمهور بشكل أكبر، ستوفر الهيئة مراكز اتصال مخصصة في جميع فروعها للمساعدة في الاستفسارات وتقديم التوجيه طوال موسم الحج. وستكون هذه المراكز متاحة من خلال قنوات اتصال مختلفة، مما يضمن معالجة جميع الأسئلة والمخاوف في أسرع وقت.
من خلال تقديم خدمات ودعم شامل، تعمل الهيئة العامة للشؤون الإسلامية على ضمان تنظيم تجربة الحج وكفاءتها وإتاحتها لجميع حجاج الإمارات المؤهلين، وضمان راحتهم وسلامتهم طوال الحج.