المصرية للاتصالات نعمل على التواصل بسرعة مع جميع عملائها في جميع الحكومات خاصة إذا كانت هناك شكاوى حول أعطال في الخطوط الأرضية أو مشاكل في خدمات الإنترنت كما تميل الشركة إلى سرعة حل جميع المشاكل التي قد يواجهها المواطنون من خلال التواصل السريع على أرقام خدمة العملاء
وذلك كجزء من رغبتها في تقديم كافة الخدمات التي يحتاجها القارئ في جميع الأوقات وفي السطور التاليه سوف نقوم بمراجعة أرقام خدمة العملاء الخاصة بشركة "WE" مما يساعد على سرعة التواصل مع الشركة للإبلاغ عن أي شكوى. فيما يتعلق بخدمات الإنترنت أو الخطوط الأرضية.
تعرف علي أرقام خدمة عملاء شركة WE
• اولا يمكنك الاتصال من خط WE على الرقم: 111 أو 01555000111.
• او يمكنك التوصل مع الشركة من خلال أي خط محمول أو أرضي على الرقم: 19777.
• او يمكنك التواصل من خلال البريد الإلكتروني التالي: Customer.care@te.eg
• ويمكن ايضا التواصل عبر البريد الإلكتروني للشركة المصرية للاتصالات care@te.eg.
• او من خلال التوجه إلى أقرب سنترال لتقديم شكاوى ضعف الإنترنت أو انقطاع الخدمة عن الخط الأرضي.
اليكم طريقة تقديم الشكاوى الخاصه بالانترنت والتليفون الارضي
كما انه في إطار حرص الشركة على سرعة التواصل معها، حيث قد خصصت رابط إلكتروني وهو بوابة الحكومة المصرية للمواطنين، والمخصص لسرعة الإبلاغ عن كل ما يتعلق بأعطال التليفونات الأرضية وقد أتاحت تقديم الشكاوى من خلال موقع زارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.